Política de privacidade
Conecta Cuidado · Versão 1.0 · 2026-11-04 · provisória da fase de teste
Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o Conecta Cuidado usa, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
Conecta Cuidado, projeto em fase de teste. Responsável pelos dados: Guilherme Lopes. Contato: contato.conectacuidado@gmail.com.
2. Quais dados o app usa
- Conta: nome e e-mail.
- Perfil de profissional: foto, descrição, anos de experiência, formação, categorias e número de registro em conselho, WhatsApp, CEP, bairro, cidade, posição aproximada, até quantos km atende, dias e turnos, e faixa de valor.
- Família: CEP ou cidade e posição aproximada, favoritos e pedidos de contato.
- De todos: denúncias e bloqueios, a data em que você aceitou os termos, a inscrição para receber avisos no celular (se você ativar) e registros técnicos de acesso.
O app não pede nem guarda informações de saúde de ninguém. O que a família precisa contar ao profissional é conversado fora do app, pelo WhatsApp.
O app não mostra anúncios e não vende dados a ninguém.
3. Para que usamos
- Mostrar perfis de profissionais que atendem perto de você.
- Registrar os pedidos de contato entre famílias e profissionais.
- Segurança e moderação: analisar denúncias e bloquear perfis.
- Enviar avisos, se você ativar.
4. Localização
Do seu CEP guardamos a posição. Para as outras pessoas, mostramos a posição arredondada, com diferença de cerca de 1 km, e só o bairro e a cidade. Seu endereço exato nunca aparece.
O GPS do celular só é usado se você tocar em "Usar minha localização", e só para a busca daquele momento.
5. Quem vê o quê
- Famílias com conta veem o perfil dos profissionais publicados: nome, foto, bairro, cidade, descrição e o que o profissional escolheu mostrar.
- O número de WhatsApp do profissional só é entregue a quem pede contato pelo app, e o profissional vê quem pediu (nome e cidade).
- Essas regras valem dentro do banco de dados, não só na tela.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem repassamos seus dados. Para o app funcionar, usamos serviços de empresas especializadas:
- Supabase (banco de dados e login), com servidores na região de São Paulo.
- Netlify (hospedagem das telas do app).
- BrasilAPI, ViaCEP e OpenStreetMap: recebem só o CEP ou o endereço digitado, para achar a posição no mapa.
- Google Fonts e jsDelivr: fornecem as letras e uma biblioteca técnica do app.
- O WhatsApp é aberto por você, fora do app. A conversa passa a ser entre você e a outra pessoa.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, tudo o que é seu é apagado: perfil, contatos, favoritos e foto. Fica apenas uma estatística sem identificação (o tipo de conta e a idade dela).
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- acesso aos seus dados;
- correção de dados errados;
- exclusão dos seus dados;
- portabilidade, ou seja, uma cópia dos seus dados;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Como pedir: dentro do app, em Conta, você corrige seus dados, pausa seu perfil ou toca em "Excluir minha conta". Para os outros pedidos, escreva para contato.conectacuidado@gmail.com. Passo a passo em excluir-conta.html.
9. Segurança
Os dados viajam protegidos (https). O acesso é por senha. As regras de acesso ficam dentro do banco de dados, que só entrega a cada pessoa o que é dela. As chaves de segurança do sistema não ficam dentro do app.
10. Crianças
O app não é para menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada e o app avisa no próximo acesso quando a mudança for importante.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre dados: contato.conectacuidado@gmail.com. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).